A integração com o Facebook e Instagram Lead Ads ocorrem pelo mesmo canal de integração no Followize é mais uma opção para conversão de oportunidades em vendas, com ela é possível receber as respostas dos formulários preenchidos em suas páginas do Facebook diretamente no Followize.
Receba as respostas dos formulários como leads de forma automatizada;
Para cada página, você pode escolher uma equipe que irá atender os leads, e ainda, a qual categoria e unidade eles serão associados;
Utilize campos personalizados para classificar o seu lead. Saiba como logo abaixo!
Como ativar a Integração com o Facebook dentro do Followize?
1. Acesse o menu CONFIGURAÇÕES em seguida o submenu INTEGRAÇÕES e o link FACEBOOK LEAD ADS;
2. Clique no botão "Adicionar", no canto superior direito;
3. Clique no botão "Entrar com Facebook";
4. Será aberto um popup para autorização de acesso a sua conta no Facebook, faça o login² para prosseguir. Não se preocupe, nada será publicado no seu perfil;
5 - Clique no botão "Editar Configurações":
6. Selecione as páginas que você deseja integrar ao Followize:
7. Habilite as permissões do Facebook para realizar a integração:
8. Preencha o título, escolha a página, a equipe que irá receber os leads e o formulário que deseja integrar (se não selecionar nenhum formulário, todos os formulários da sua página serão integrados ao Followize). Opcionalmente, você ainda pode escolher a que categoria, marca, produto e unidade os leads serão associados;
9. Clique em Salvar.
Para tornar esse processo um pouco mais preciso, segue um vídeo explicativo de como realizar a integração:
Pronto. Agora é com o Followize. Cada vez que um usuário preencher o formulário da sua página no Facebook, o lead estará disponível para tratativas no Followize.
Como criar campos Personalizados nos formulários do Facebook?
1. Na área de inclusão de perguntas, clique em "+ Adicionar pergunta personalizada".
2. Informe um nome de sua preferência no primeiro campo. No segundo campo, inclua as opções que deseja. Utilize a tecla Enter para cada nova opção.
3. Clique na aba "Configurações":
4. Identifique o campo personalizado recém criado e digite o nome do campo que deseja que o Followize associe ao lead:
5. Repita o processo para os demais campos que desejar. Campos disponíveis:
- interest1Title: Título da Categoria.
- interest2Title: Título da Marca.
- interest3Title: Título do Produto/Modelo.
- interest4Title: Título da Versão.
- locationTitle: Título da Unidade.
Obs.: É importante que os parâmetros sejam idênticos aos disponibilizados na documentação da API do Followize (https://www.followize.com.br/api-v2.0), no idioma INGLÊS, para que os leads sejam direcionados de forma correta.
Tamanho dos campos: Cada campo acima aceita até 200 caracteres.
Para melhor exemplificar o que foi explicado anteriormente, segue um vídeo do passo a passo:
Como vincular um mesmo formulário para equipes diferentes:
Em alguns casos é interessante, em um mesmo formulário, direcionar o lead para equipes diferentes. Utilizando o recurso de campos personalizados do Facebook, conseguimos passar a chave da equipe pretendida, no momento em que o usuário escolhe alguma opção.
1. Na área de inclusão de perguntas, clique em "+ Adicionar pergunta personalizada".
2. Escolha a opção de múltipla escolha e preencha as opções.
3. Na aba configurações, selecione números de identificação de campo e localize a pergunta recém criada.
4. Na pergunta informe teamKey. Para cada uma das respostas, informe a chave de equipe que deverá ser integrada. A imagem abaixo ilustra como ficará a pergunta personalizada.
Obs: Neste tipo de integração, onde é informado a chave de equipe no formulário, a equipe que foi escolhida no momento de criação da integração é ignorada. Ou seja, nessa caso a integração vai apenas considerar as chaves de equipe vinculadas no formulário.
Para deixar um pouco mais claro, segue um vídeo do passo a passo dessa configuração:
Teste de Integração
Para realizar o teste e conferir se a sua integração está enviando os leads corretamente ao Followize através do Facebook Leads Ads, acesse esse link e siga os passos abaixo:
1. Já logado com a conta do Facebook, selecione a página na qual deseja realizar o teste, e em seguida, selecione o Formulário no qual deseja realizar o teste:
2. Clique em "Ver prévia do formulário", preencha os campos com um e-mail (real ou fake), o nome e os demais campos definidos na criação do formulário e clique em "Avançar":
4. Verifique se o lead entrou normalmente na plataforma.
Obs.: Para fazer novos testes, é necessário clicar no botão "Excluir Cadastro" logo abaixo das opções de preenchimento.
Para que você possa fazer o teste sem dificuldades, segue o passo a passo em vídeo:
Caso possua alguma dúvida à respeito dessa configurações, entre em contato conosco via Chat através do seu login do Followize, clicando no botão roxo localizado no canto inferior direito da tela.
Não esqueça de avaliar se esse artigo foi útil a você! Estamos sempre dispostos a te ajudar :)
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.