Na DEALERSPACE temos a possibilidade de integrar os leads do portal de revenda do ICarros. Para realizar essa liberação do portal de revenda entre em contato com o ICarros através do telefone (11) 3702-3030 ou e-mail atendimento@icarros.com.br, solicitando a liberação dos dados da loja ao DEALERSPACE.
Importante: Acesso permitido aos usuários de nível Administrador e Integrador.
Primeiros Passos
Acesse o campo de Configurações > Integrações:
Procure pela seção "Portais" e em seguida, iCarros.
Para iniciar as configurações da integração, clique em "Contas":
Clique no botão "Adicionar", localizado no canto superior direito da tela:
E em seguida, insira os seus dados de acesso ao ICarros:
Ao clicar em "Prosseguir", preencha o campo de nome, equipe e escolha o seu portal de revenda.
Temos também outros campos opcionais que é possível selecionar. Após o vínculo dos campos clique no botão de "Salvar":
Importante:
- Para distribuir leads de veículos novos e seminovos para equipes diferentes, será necessário escolher uma equipe para novos, outra para seminovos e uma terceira para caso o lead seja enviado sem categoria;
- Caso utilize o Call Tracking do iCarros, será possível marcar a opção de "Receber leads de chamada" para receber os leads através de ligações do iCarros. Os leads recebidos ficarão disponíveis na aba de "Chamadas Telefônicas" da DEALERSPACE.
A categoria, marca, modelo e unidade podem ser escolhidas. Caso algum desses dados estejam selecionados, o mesmo será pré-definido, caso contrário, se o iCarros enviar os dados, ele fará o vínculo de forma automática.
Priorizar regras de integração
Se você possuir regras de integrações criadas na conta, será apresentando um botão para selecionar essas regras. Caso ativado, a equipe será ignorada e os leads serão distribuídos conforme as configurações das regras de distribuição.
Importante: Não será permitido desativar a opção em Configurações > Geral > de "Habilitar as regras no recebimento dos leads" se o "priorizar regras de integração" estiver ativo.
Para saber mais sobre as regras clique aqui.
Pronto! Agora toda vez que for gerado um lead no iCarros, será criado o lead na DEALERSPACE.
Mudança de Login e Senha do ICarros
Caso seu login ou senha sejam alterados no ICarros, é necessário atualizar essas informações na DEALERSPACE. Para isso, clique na opção abaixo e preencha os dados atualizados:
Caso sua integração venha a cair, para que a conexão volte ao normal, é preciso clicar nesse botão de "Alterar dados de acesso" e realizar o vínculo novamente.
Somente com os dados atualizados os leads entrarão corretamente na DEALERSPACE.
Observação:
- Caso a integração fique com erro ou sem a entrada de nenhum lead no período de 3 meses, ela será inativada de forma automática. Esse mecanismo foi criado para auxiliar no desempenho das contas que utilizam a DEALERSPACE.
Essa inativação pode ser encaminhada aos Administradores que estiverem com a notificação habilitada. Para saber como habilitar as notificações, acesse nosso artigo clicando aqui.
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