A Huggy possibilita enviar solicitações POST para nossa API, permitindo receber leads enviados por eles. Os canais disponíveis são: Telegram, Messenger, Widget, E-mail, Voip, Conversation Page, SMS, WhatsApp e Chat interno.
Integração
O envio de lead para o Followize será feito através da função "Enviar uma Requisição" dentro de um flow. Os Flows são criados na página de automação.
Dentro do Flow são incluídas perguntas e outras funções para o atendimento. Para o Followize são necessárias as informações de nome e email ou telefone.
Configurações
Para enviar os dados é necessária a função "Enviar Requisição" com as seguintes configurações:
Método de URL
Método: Post
URL: endereço da API v2: https://www.followize.com.br/api/v2/Leads/
Corpo (Body)
Aqui serão configurados os parâmetros-chave (Followize) e Valor (Capturado na Huggy).
As 6 chaves configuradas na imagem abaixo são essenciais, mas podem-se configurar outras que o Followize suporta.
Detalhamento dos parâmetros:
- Name: {{nome_do_contato}};
- E-mail: {{e-mail}};
- Phone: {{telefone}}.
Os demais campos não precisam de configuração.
Após construir esse Flow, ele pode ser incluído em diversos canais no atendimento.
Esse artigo explica mais sobre os Flows de entrada e saída: https://help.huggy.io/flow/como-adicionar-um-flow-aos-seus-canais
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