Como identificar falsos erros nas integrações via e-mail?

Se em algum momento no processo de integração de leads via e-mail você se deparou com a mensagem abaixo, pode se tratar de um falso erro.

Para identificarmos se é um falso erro, siga o passo a passo a seguir

Importante: acesso permitido apenas para os usuários de nível Administrador.

Com o usuário de Administrador acesse a aba de Configurações > Integrações:

Procure pela seção "Portais" e em seguida, E-mail.

Para iniciar as consultas, clique em "Logs":

Na tela de Logs identifique os e-mails com o campo "Assunto" iguais ou parecidos, como no exemplo abaixo:

Esses e-mails são de propagandas, spam e notificações.

Por serem e-mails enquadrados nessa categoria, eles não se tornam leads e são mantidos no Followize como "Não interpretado", causando essa impressão de erro na integração.

Por conta disso, é de extrema importância avaliar esse ponto, no momento em que receber essa notificação.

Importante: O falso erro se aplica apenas para a integração do tipo E-mail. Outras integrações onde erros são apresentados, recomendamos verificar se as configurações da integração estão corretas.

Chegamos ao fim de mais um artigo!

Se ainda tiver dúvidas, nos chame pelo chat localizado no canto inferior direito do Followize 💚💜