Como realizar as integrações via e-mail (Portais verticais)?

Visando uma maior abrangência e versatilidade no uso da ferramenta, o Followize possui integrações com diversos portais e sites de anúncios. Como, por exemplo: Carclick, Zap Imóveis, Tem Usados e outros.

Importante: O requisito básico para esse tipo de integração é o recebimento dos leads via e-mail, ou seja, o portal que você pretende integrar, deve, enviar obrigatoriamente os contatos gerados nos seus anúncios por e-mail e uma vez que o site cumpra esse requisito, basta seguir os passos abaixo:

Primeiros Passos

Para realizar essas integrações, será necessário criar um e-mail de integração pelo Followize, conforme passo a passo abaixo.

Acesse o campo de Configurações > Integrações, no Followize: 

Na seção dos portais acesse Outros (E-mail) > Contas: 

Clique no botão "Adicionar", localizado no canto superior direito:

Selecione o portal que deseja integrar em "Portal":

Preencha os demais campos e clique em "Salvar".

Observação: Todos os campos com asterisco em vermelho são campos obrigatórios.

Na sequência, copie o e-mail gerado pelo Followize, acesse sua conta no Portal selecionado e localize o menu referente ao e-mail padrão para recebimento de leads. Nesse menu, cole o e-mail gerado pelo Followize e em seguida, salve as alterações.

Exemplo de e-mail:

Importante: Em alguns Portais, como por exemplo a OLX, é necessário solicitar a alteração de e-mail via Suporte, além de desativar o chat para receber os Leads via e-mail.

Caso o Portal selecionado envie um e-mail de confirmação/validação para confirmar a troca, é possível verificar os e-mails recebidos através do próprio Followize, conforme explicaremos abaixo.

Relatório de logs das integrações por E-mail

O relatório de logs possibilita a visualização de todo o conteúdo recebido através dessa integração via e-mail, juntamente aos seus status de êxito ou falha na integração.

Para acessar o relatório de logs, acesse Configurações > Integrações:

Na seção "Portais", localize a opção de integração via e-mail e clique em "Logs":

Ao acessar a listagem com os logs da integração, serão exibidos todos os detalhes sobre a mesma e para um melhor detalhamento individual, clique sobre uma delas para expandir todos os detalhes.

Importante: Atente-se aos status listados nos logs das integrações via e-mail, afim de verificar se estes e-mails estão entrando ou não como leads. Caso não estejam entrando, o status também irá exibir o motivo do erro.

Caso observe algum erro no campo de "logs" é importante identificar se trata de um lead com falha ou de anúncios enviados pelos portais. Para isso, clique aqui e entenda a diferença dos erros. 

Observação:

• Caso a integração fique com erro ou sem a entrada de nenhum lead no período de 3 meses, ela será inativada de forma automática. Esse mecanismo foi criado para auxiliar no desempenho das contas que utilizam o Followize. 
  Essa inativação pode ser encaminhada aos Administradores que estiverem com a notificação habilitada. Para saber como habilitar as notificações, acesse nosso artigo clicando aqui.

Chegamos ao fim de mais um artigo!

Se ainda tiver dúvidas, nos chame pelo chat localizado no canto inferior direito do Followize 💚💜