Esse relatório apresenta a quantidade de vendas realizadas por equipe/atendente em um determinado período, juntamente com o tempo médio de duração das vendas e o número de interações que o atendente teve com o lead durante o processo.
Importante: acesso permitido apenas aos usuários de nível Administrador e Coordenador/Gerente.
Primeiros Passos
Acesse o campo de Relatórios > Equipes > Ciclo de vendas:
Na tabela abaixo serão apresentadas as informações do atendente no período filtrado, mostrando a quantidade de vendas, tempo médio da tratativa e a média de interações realizadas por vendas:
Você pode realizar uma pesquisa específica por atendente dentro da tabela e pela equipe selecionada. Além disso, é possível exportar o relatório em uma planilha Excel (.xlsx):
Observação:
- O tempo médio de venda é calculado desde o momento em que o lead é recebido até a conclusão do processo de venda.
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