Como funciona o status de atividade do atendente/vendedor na DEALERSPACE?

Na DEALERSPACE, é possível verificar se o atendente ou vendedor está online ou offline. Confira os passos abaixo para saber mais sobre essa funcionalidade:

Importante: Somente usuários com níveis gerenciais deverão visualizar o status do Atendente e Vendedor.

Primeiros Passos

Para habilitar essa funcionalidade, acesse a aba de Configurações > Gestão > Usuários:

Selecione o atendente/vendedor desejado e habilite essa opção:

Ao habilitar, acesse a aba de Leads:

Ao acessar, todos os leads serão exibidos com o status do atendente:

Esse status também estará presente na transferência de leads:

Na inclusão do lead manual:

Na alteração do atendente dentro do lead:

E no encaminhamento do lead ao vendedor:

Observação:

Só será possível visualizar o status do atendente/vendedor se seu usuário tiver essa opção habilitada:

Regras de exibição

Usuários que estiverem Online na ferramenta, deverão possuir o status na cor verde:

Usuários que estiverem Offline na ferramenta, porém acessaram a ferramenta em menos de 24 horas, deverão possuir o status na cor laranja:

Usuários que estiverem Offline na ferramenta, porém acessaram a ferramenta há mais de 24 horas, deverão possuir o status na cor cinza escuro:

Chegamos ao fim de mais um artigo!
Se ainda tiver dúvidas, nos chame pelo chat localizado no canto inferior direito da DEALERSPACE.