O Followize desenvolveu um campo de Pré-Lead para que os usuários tenham acesso a todos os clientes que preencheram o formulário e não finalizaram o cadastro. Para saber mais, sigo o passo a passo abaixo
Importante: Apenas os usuários de nível Administrador e Integrador terão acesso às configurações do Pré-Lead.
Primeiros Passos
Acesse o campo de Configurações > Integrações:
Em seguida, no campo de "Configurações internas" localize a opção de Pré-Lead e clique em "Configurar":
Ao acessar clique em "adicionar", localizado no canto superior direito:
E preencha com as informações solicitadas:
Detalhamento da ficha:
- Nome da integração: escolha o nome que será apresentado na sua integração dentro do Followize;
- Tempo do pré-Lead: selecione o tempo que será liberado o Pré-lead.
Obervação: Todas as oportunidades enviadas pela URL de recebimento, entrará como um "Pré-Lead" e só será liberado para tratativas após o tempo selecionado para atendimento.
Ao clicar em "Salvar" será gerado a URL:
Essa URL precisa ser vinculada nas configurações do seu site.
Detalhes do funcionamento da integração
Consideramos Pré-Lead as situações onde o usuário abandona o carrinho de compra ou quando o usuário começa a fazer o preenchimento de um formulário de venda e não finaliza.
Nesse caso, o cliente vai ficar responsável por encaminhar essas informações para o Followize através da URL gerada utilizando a nossa API V3.
Para utilizar a nossa API V3 é necessário preencher um formulário solicitando a consulta. É obrigatório que o formulário seja preenchido por um usuário com o nível de "Integrador" no Followize. Pois apenas esse usuário possui acesso a nossa API.
Para preencher esse formulário, acesse: https://followize.stoplight.io/docs/main/6295d9de77aa1-autenticacao
Depois da autorização a nossa API, o usuário tem quatro possibilidades para a utilização do Pré-Lead, sendo elas:
- A inclusão do Pré-Lead no Followize: https://followize.stoplight.io/docs/main/fccdb929d18f4-incluir-um-pre-lead
- Finalização como venda realizada: https://followize.stoplight.io/docs/main/a6619544e41ba-finalizar-como-venda-realizada
- Finalização como venda não realizada: https://followize.stoplight.io/docs/main/9e0d4078b3f43-finalizar-como-venda-nao-realizada
- Exclusão do Pré-Lead: https://followize.stoplight.io/docs/main/a51ab42e8484b-excluir-pre-lead
Importante: As configurações para que o Pré-Lead chegue no Followize é feita exclusivamente pelo próprio cliente.
Assim que o Pré-Lead entrar no Followize ele ficará com essa tarja para a identificação:
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.