Disponibilizamos a integração com a Stellantis, visando facilitar a gestão dos leads para os concessionários do grupo.
Importante: Acesso permitido apenas aos usuários de nível Administrador e Integrador.
Primeiros Passos
Acesse no menu lateral esquerdo o campo de Configurações > Integrações:
Procure pela seção "Montadoras" e em seguida, "Stellantis".
Para iniciar as configurações da integração, clique em "Contas":
Ao acessar esse campo clique em "Adicionar" localizado no canto superior direto da DEALERSPACE:
E em seguida preencha as informações abaixo:
Obervação: Todos os campos são obrigatórios.
Detalhamento da ficha:
Nome: Crie um nome para a integração;
Tipo de login: Informe o tipo de login de acesso que você utiliza para entrar no Grow. As opções disponíveis são: Convencional, Login único - FIAT/CJDR ou Login único - Peugeot/Citroën/DS.
Ao selecionar a opção desejada, será exibido um campo para inserir o usuário e a senha correspondentes. Preencha essas informações para prosseguir com os demais campos.
Nome da concessionária preferida: informe o nome exato descrito dentro do portal da Stellantis;
Módulo: no campo de módulo, terá as opções de "Leads não contatados" e "Leads não contatados DDM", você poderá permitir a seleção de uma ou mais opções;
Marca: Escolha a marca que realizará a integração, sendo elas: Fiat, Jeep, RAM, CJDR, Dodge, Chrysler, Citroen e Peugeot;
Equipe: selecione a equipe que receberá os leads na DEALERSPACE;
Unidade: selecione a unidade que receberá os leads na DEALERSPACE;
Marcar como contado: caso essa opção esteja habilitada quando a DEALERSPACE for realizar a busca dos leads no portal Stellantis iremos alterar o status do lead dentro do portal para "Primeiro contato realizado".
Após salvar, a integração já estará funcionando e os leads já entrarão corretamente na DEALERSPACE.
Observações:
- Os leads interpretados na DEALERSPACE deverão estar identificados com o ponto de conversão conforme a marca informada no lead;
- Os leads interpretados do Módulo "Leads não contatados DDM" deverão possuir como ponto de conversão conforme a marca informada no lead e o adicional da sigla DDM;
- No campo "Tipo de Login", selecione o mesmo login que você utiliza para acessar o Grow. Caso contrário, os leads não serão enviados para a DEALERSPACE;
- Na integração da Stellantis é possível alterar os dados de login de várias contas ao mesmo tempo. Para saber como realizar essa ação, clique aqui;
- Caso a integração fique com erro ou sem a entrada de nenhum lead no período de 3 meses, ela será inativada de forma automática. Esse mecanismo foi criado para auxiliar no desempenho das contas que utilizam a DEALERSPACE.
Essa inativação pode ser encaminhada aos Administradores que estiverem com a notificação habilitada. Para saber como habilitar as notificações, acesse nosso artigo clicando aqui. - O login que você deseja inserir deve ser o mesmo utilizado para acessar este campo no portal:
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