Funcionalidades opcionais do Dealer Agent

Algumas funcionalidades podem ser habilitadas ou desabilitadas por operação.

Comparação de veículos

Opcional.

Quando habilitada, a IA pode comparar veículos, modelos ou versões. A comparação pode considerar:

• Motorização.
• Versão.
• Equipamentos.
• Características.
• Outras especificações disponíveis.

Quando desabilitada, a IA continua buscando e apresentando veículos normalmente.

Exibição de preço dos veículos

Opcional.

Quando habilitada, a IA pode informar os preços dos veículos disponíveis no CMS.

Quando desabilitada, a IA continua apresentando os veículos, mas não informa seus preços. Caso o cliente insista em solicitar valores no Dealer Chat, o Agent pode oferecer a transferência para um atendente.

Avaliação de veículo usado

Opcional.

A operação pode escolher entre dois formatos.

Avaliação automática

A IA coleta os dados necessários e utiliza uma solução integrada para obter uma estimativa do valor do veículo. Podem ser utilizadas soluções como:

• Auto Avaliar Dinamika.

Nesse formato, o Dealer Agent pode apresentar uma estimativa ao cliente. A avaliação definitiva continua sujeita à validação da concessionária.

Somente coleta de informações

A operação pode optar por não informar nenhum valor ao cliente. Nesse formato, a IA apenas coleta informações como:

• Modelo.
• Ano.
• Quilometragem.

Essas informações permanecem no contexto da conversa.

F&I — Simulação de financiamento

Opcional.

Quando habilitado, o Dealer Agent pode realizar simulações de financiamento. Para isso, pode coletar:

• CPF.
• Valor de entrada.
• Quantidade de parcelas.

Os dados são enviados ao motor de F&I integrado, que retorna a simulação conforme as condições comerciais disponíveis.

Quando desabilitado, a IA não realiza a simulação, mas pode continuar coletando:

• Valor de entrada.
• Quantidade de parcelas desejada.
• Valor aproximado da parcela desejada.