Bruna Silva
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Bruna Silva criou um artigo,
Como resolver problemas de integração entre RVOps e CRM
IntroduçãoEste guia ajuda a identificar e corrigir problemas de integração entre o RVOps e o CRM na plataforma DEALERSPACE. Siga as orientações abaixo para validar a configuração, confirmar o fluxo...
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Bruna Silva criou um artigo,
Edição Visual de Sites
O que é e quando usarA Edição Visual permite alterar textos, cores, tamanhos, alinhamentos, imagens e logotipos do site direto na tela, vendo o resultado em tempo real, sem editar código CSS. Use q...
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Bruna Silva criou um artigo,
Objetivo do Dealer Agent
O Dealer Agent conecta os canais digitais da concessionária ao processo comercial. Seu objetivo é:Atender o cliente de forma imediata.Entender sua necessidade.Apresentar veículos disponíveis.Coleta...
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Bruna Silva criou um artigo,
Integrações do Dealer Agent
O Dealer Agent não opera isolado: cada uma das suas capacidades depende de uma integração específica com um sistema — do site da concessionária ao motor de financiamento. A tabela abaixo resume as ...
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Bruna Silva criou um artigo,
Lojas e estoque no Dealer Agent
NovosOs veículos precisam estar cadastrados no Showroom do CMS e são consultados pelo Dealer Agent via API.SeminovosAs lojas precisam possuir integração de estoque ativa no CMS. O Dealer Agent cons...
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Bruna Silva criou um artigo,
Funcionalidades opcionais do Dealer Agent
Algumas funcionalidades podem ser habilitadas ou desabilitadas por operação.Comparação de veículosOpcional.Quando habilitada, a IA pode comparar veículos, modelos ou versões. A comparação pode cons...
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Bruna Silva criou um artigo,
Funcionalidades principais do Dealer Agent
Atendimento conversacionalO Dealer Agent interpreta mensagens em linguagem natural e conduz a conversa de acordo com o contexto do cliente. O atendimento não depende apenas de menus ou respostas pr...
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Bruna Silva criou um artigo,
Onde o Dealer Agent funciona?
Além do fluxo de qualificação por propensão, o Dealer Agent atende o cliente por três canais distintos, cada um com um conjunto próprio de capacidades: o pop-up conversacional do CMS, o Dealer Chat...
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Bruna Silva criou um artigo,
Como o Dealer Agent funciona
Visão geralO Dealer AI é a camada de inteligência artificial operada pela DealerSpace em parceria com a Stellantis para qualificar e atender leads automaticamente, até o ponto em que um consultor h...
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Bruna Silva criou um artigo,
O que é o Dealer Agent?
O Dealer Agent é a solução de inteligência artificial conversacional da Dealer para atendimento comercial automotivo.A IA conduz o atendimento inicial do cliente, entende seu interesse, consulta ve...