Como utilizar o Dashboard inicial do MyDealer

O Dashboard inicial reúne informações rápidas sobre a operação e oferece atalhos para outras áreas do MyDealer. Os dados exibidos podem variar de acordo com os produtos contratados, as permissões do usuário e os sites ou lojas vinculados ao acesso.

Neste artigo, você aprenderá a acessar o Dashboard, conferir o contexto da consulta e utilizar os indicadores como ponto de partida para análises mais detalhadas.

Acesse a página inicial

1. Acesse o MyDealer.
2. No menu lateral, selecione Home.
3. Aguarde o carregamento dos indicadores e atalhos disponíveis para seu perfil.

Se a Home for aberta automaticamente após o login, confirme apenas se está no ambiente correto antes de analisar os dados.

Confira o contexto apresentado

Antes de interpretar qualquer número, verifique os seletores disponíveis na tela, como:

• grupo;
• site;
• loja ou PDV;
• período;
• produto.

Nem todos os perfis apresentarão os mesmos filtros. Utilize somente as opções liberadas para seu usuário.

Leia os indicadores

Os cartões, gráficos e resumos da Home oferecem uma visão inicial da operação. Utilize-os para identificar variações, acompanhar tendências e localizar pontos que merecem uma consulta detalhada.

Ao analisar um indicador:

1. confirme o período considerado;
2. verifique os sites e lojas incluídos;
3. observe a unidade utilizada, como quantidade, percentual ou taxa;
4. compare o resultado com períodos equivalentes;
5. acesse a ferramenta de origem quando precisar dos registros individuais.

Aprofunde a análise

O Dashboard não substitui as ferramentas detalhadas. Conforme a informação desejada, utilize:

• Painel de Indicadores, para análises de desempenho e conversão;
• Painel de Leads, para consultar registros individuais;
• Relatórios, para consultas específicas e exportações disponíveis.

Os números parecem diferentes de outra tela

Antes de reportar uma divergência, confira:

• se o período é o mesmo;
• se os filtros de grupo, site e loja coincidem;
• se as telas utilizam a mesma definição de indicador;
• se os dados ainda estão em processamento;
• se a comparação considera o mesmo fuso e data de criação.

Se a diferença continuar, registre os filtros utilizados e envie capturas das duas telas ao Suporte.

Boas práticas

• Sempre confira os filtros antes de compartilhar um número.
• Evite comparar indicadores com definições diferentes.
• Utilize o Dashboard para orientação rápida e as ferramentas detalhadas para investigação.
• Não compartilhe capturas que contenham dados pessoais de leads fora dos canais autorizados.