Como alterar o endereço de uma loja

Manter o endereço atualizado ajuda o cliente a localizar a concessionária e evita divergências entre o site e outros canais da empresa.

Neste artigo, você aprenderá a editar o endereço de uma loja no MyDealer.

Importante: seu usuário precisa ter permissão para editar as informações das lojas.

Acesse a loja

1. Acesse o MyDealer.
2. No menu lateral, selecione Configurações.
3. Acesse Informações de Lojas.
4. Localize a loja desejada e selecione Editar.

Se seu usuário tiver acesso a várias lojas, confira o nome e o site antes de continuar.

Edite o endereço

1. Na tela de edição, localize a seção Endereço.
2. Selecione o endereço cadastrado para abrir os campos de edição.
3. Atualize as informações necessárias.
4. Revise rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, conforme os campos disponíveis.

Preencha o endereço da forma utilizada oficialmente pela empresa. Evite abreviações incomuns que possam dificultar a localização.

Salve e valide

1. Revise todos os campos alterados.
2. Selecione Salvar.
3. Aguarde alguns minutos para que a alteração seja refletida.
4. Abra o site e confira o endereço exibido.
5. Quando houver mapa ou link de localização, teste também o direcionamento.

O endereço não foi atualizado

Se a informação anterior continuar aparecendo:

• confirme se a alteração foi salva;
• verifique se editou a loja correta;
• atualize a página após alguns minutos;
• confira se existe mais de um local do site exibindo o endereço.

Se o site apresentar o endereço correto, mas serviços externos continuarem desatualizados, a alteração poderá precisar ser feita também na plataforma responsável por esse canal.