Como adicionar ou editar usuários no MyDealer

Cada pessoa que utiliza o MyDealer deve possuir seu próprio acesso. Isso ajuda a proteger as informações da empresa e permite atribuir somente as permissões necessárias para cada atividade.

Neste artigo, você aprenderá a criar um usuário, editar seus dados e revisar suas permissões.

Importante: somente usuários autorizados a administrar acessos podem realizar essas alterações.

Acesse a gestão de usuários

1. Acesse o MyDealer.
2. No menu lateral, selecione Configurações.
3. Acesse Usuários e permissões.

A tela apresentará os usuários disponíveis de acordo com o seu nível de acesso.

Crie um novo usuário

1. Selecione a opção para adicionar um novo usuário.
2. Preencha os dados solicitados, como nome e e-mail.
3. Associe o usuário à empresa, ao grupo, aos sites ou às lojas correspondentes, conforme as opções apresentadas.
4. Defina as permissões necessárias para as atividades dessa pessoa.
5. Revise os dados e salve o cadastro.

Utilize o e-mail profissional da própria pessoa. Não crie contas compartilhadas para equipes ou departamentos.

Defina as permissões

Conceda somente os acessos necessários para a função do usuário.

Antes de salvar, considere se a pessoa precisa:

• consultar informações;
• editar conteúdos do site;
• publicar banners, ofertas ou artigos;
• alterar informações das lojas;
• visualizar dados de todas as lojas ou apenas de algumas;
• administrar outros usuários.

Permissões administrativas devem ser restritas às pessoas responsáveis pela gestão dos acessos.

Edite um usuário existente

1. Localize o usuário na lista.
2. Selecione a opção de edição.
3. Atualize os dados, vínculos ou permissões necessários.
4. Revise cuidadosamente as alterações.
5. Salve o cadastro.

Quando uma pessoa mudar de função, revise o acesso para evitar que permissões antigas permaneçam ativas.

Desative acessos que não são mais necessários

Quando uma pessoa deixar a empresa ou não precisar mais utilizar o MyDealer, desative o acesso o quanto antes.

Antes de desativar, confirme se selecionou o usuário correto. Não reutilize a conta de uma pessoa para outra.

O usuário não consegue acessar uma funcionalidade

Se uma opção não aparecer para o usuário:

• confirme se o cadastro está ativo;
• verifique se o e-mail utilizado está correto;
• revise os sites e lojas vinculados;
• confira as permissões da funcionalidade desejada;
• peça ao usuário que saia e acesse novamente o MyDealer após a alteração.

Se as permissões estiverem corretas e o problema continuar, entre em contato com o suporte.

Boas práticas de segurança

• Crie um acesso individual para cada pessoa.
• Não compartilhe senhas.
• Revise os usuários ativos periodicamente.
• Remova acessos de ex-colaboradores imediatamente.
• Evite conceder perfil administrativo sem necessidade.
• Confira os vínculos de loja e site antes de salvar.