Integração com Flychats

A integração com o FlyChats permite uma melhor gestão e conversão de atendimentos via chat em vendas. Com ela é possível:

Receber no sistema da Followize os atendimentos realizados no FlyChats.

Receber no sistema da Followize os recados deixados no FlyChats.

Para ativar a integração no Followize:

Para ativar a integração, acesse o menu Configurações e clique em Integrações.



2. Procure por FlyChats e clique em "Contas".

3. Clique em "Ativar a integração com o FlyChats".

4. Selecione a equipe que receberá os recados.

5. Selecione a equipe que receberá os atendimentos, caso não identifique o atendente pelo e-mail.

6. Caso necessário, informe o nome do departamento que não será integrado ao Followize.

Obs:

O nome do departamento deverá ser idêntico ao o departamento informado no FlyChats.
Não utilize o carácter | no nome do departamento.
O e-mail do atendente cadastrado deverá ser o mesmo utilizado no Followize.

7. Clique em salvar e será gerado um link conforme a figura abaixo.

8. No painel de controle do seu FlyChats, acesse a opção "configurações globais" e depois em integrações.

9. Agora clique em Followize e insira a URL que foi gerada anteriormente.

Agora, sua conta do Followize está totalmente integrada com o FlyChats.

Regras:

- É possível adicionar regras na integração com o Flychats.

Caso possua alguma dúvida, entre em contato conosco via Chat através do seu login do Followize, clicando no botão roxo localizado no canto inferior direito da tela.

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