Qual a diferença de tarefas pendentes para tarefas atrasadas?

No Followize temos a opção de verificar as "tarefas pendentes" e as "tarefas que estão atrasadas". Para que consiga identificar de forma clara, basta seguir o passo a passo a seguir:

Acesso permitido a Administrador, Coordenador/Gerente, Atendente e Vendedor.

1- Acesse a aba de Agenda > Tarefas:

2- As tarefas pendentes podem ser identificadas em tarefas do dia, ou até mesmo pelo filtro de pesquisa na opção "Status - Pendente":

3- Ao realizar a pesquisa o sistema trará todos os leads com o agendamento pendente. Para acessar essa tarefa basta clicar em cima da mesma que você será direcionado ao lead e lá você consegue sinalizar se a tarefa aconteceu ou não, podendo também reagendar:

4- Uma tarefa é considerada como atrasada se ela passa da data do agendamento e você não sinaliza se ela aconteceu ou não:

5- Acessando a tarefa que está constando como atrasada podemos ver no histórico do lead o agendamento que está pendente para ser dado baixa:

Observação:

• Lembrando que todas as tarefas vão ser consideradas através da data de "agendamento" e não da data de "criação";
  

• Caso possua alguma dúvida, entre em contato conosco via Chat através do seu login do Followize, clicando no botão roxo localizado no canto inferior direito da tela.

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