Visando uma maior abrangência e versatilidade no uso da ferramenta, O Followize possui integração com diversos portais verticais (sites de anúncios), como Mercado Livre, OLX, Zap Imóveis, Tem Usados e vários outros.
O requisito básico para este tipo de integração é o recebimento dos Leads via e-mail, ou seja, o portal que você pretende integrar, deve, obrigatoriamente, enviar os contatos gerados nos seus anúncios por e-mail. Uma vez que o site cumpra este requisito, basta seguir os passos abaixo:
Para realizar este procedimento, você precisará criar um e-mail de integração pelo Followize. Siga conforme as instruções:
1. Clique no Menu Configurações e acesse Integrações;
2. Em "E-MAIL", clique em "Contas";
3. Clique no botão “Adicionar”:
4. Escolha o portal que deseja integrar, insira um título para a integração e escolha a equipe que vai receber os leads desta operação. Os campos Categoria, Unidade, Marca e Produto são opcionais. Caso esses parâmetros não venham definidos do portal, você pode selecionar os valores como padrão.
5. Clique no botão “Salvar”:
6. O sistema irá gerar um e-mail. Copie.
7. Acesse sua conta no portal selecionado e procure o menu referente ao e-mail padrão para recebimento de leads.
8. Neste menu, cole o e-mail gerado pelo Followize e salve.
Pronto, a sua integração já está funcionando!
Obs: Em alguns portais, como OLX, você precisa solicitar a alteração de e-mail via suporte, além de desativar o chat, para receber os leads via e-mail pelo Followize. Caso o portal selecionado envie um e-mail de confirmação (ou validação) para confirmar a troca, você pode verificar os e-mails recebidos através do próprio Followize, conforme explicaremos abaixo.
Acessar os relatórios das integrações por e-mail
Através deste relatório, você poderá visualizar todo o conteúdo recebido através deste e-mail, além de verificar os status destas mensagens.
Para acessar o relatório, siga os passos abaixo:
1. Clique no Menu Configurações e dentro do sub menu Integrações, acesse a opção Integrações.
2. Em E-MAIL, clique em logs;
3. Na tela será exibida a listagem de todo o conteúdo recebido através desta conta de integração.
4. Clique em qualquer um dos itens para acessar o conteúdo da mensagem.
Obs: É muito importante manter a atenção no Status destas mensagens, para verificar se estes e-mails estão entrando ou não como leads. Caso não estejam entrando, o status também irá exibir o motivo do erro.
Vale lembrar que, para funcionamento perfeito deste tipo de integração, é necessário que sejam informados o nome e (e-mail ou telefone ou celular)do cliente no corpo do e-mail.
Caso possua alguma dúvida, entre em contato conosco via Chat através do seu login do Followize, clicando no botão roxo localizado no canto inferior direito da tela.
Não esqueça de avaliar se esse artigo foi útil a você! Estamos sempre dispostos a te ajudar :)
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