No Followize tem a opção de finalizar o lead automaticamente, quando não há interação no mesmo. Você pode escolher certas equipes para essa função, para habilitar essa funcionalidade realize os passos a seguir:
Acesse Configurações > Gestão > Equipes:
Sinalize a opção "Finalizar automaticamente os leads", e escolha o número de dias que o sistema finalizará os leads caso não haja interação.

Exemplo: Configuramos a Equipe Online com a finalização automática para 7 dias, e entrou um lead em minha base dia 10/01/2020, se o lead ficar sem interação até o dia 17/01/2020, o mesmo será finalizado automaticamente.
Observações:
Somente administrador tem acesso as configurações, com isso só eles tem opção de ativar essa função.
Caso possua alguma dúvida à respeito dessa configurações, entre em contato conosco via Chat através do seu login do Followize, clicando no botão roxo localizado no canto inferior direito da tela.Não esqueça de avaliar se esse artigo foi útil a você!
Estamos sempre dispostos a te ajudar :)
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