Relatório por equipe - Período

Para saber mais sobre o Relatório por equipe - Período siga o passo a passo abaixo:

Acesso permitido apenas a usuários de nível Administrador e Coordenador/Gerente.

1- Acesse a aba de Relatórios > Equipes > Por período:

2- Esse relatório trás a quantidade de leads por equipe divididos por status de tratativa dentro de um determinado período do ano, ou seja, é possível selecionar a equipe nos filtros e analisar o andamento dos leads (em números) de cada atendente por status e verificar a taxa conversão final da equipe/atendente. A tabela abaixo exemplifica esse tipo de relatório:

3- Na tabela podemos observar a quantidade de leads em cada status do período selecionado no filtro do atendente em destaque. A utilização desse relatório se dá na comparação de taxas de conversão por equipe em determinado período do ano selecionado em relação a períodos anteriores.

Observação:

• É possível fazer uma pesquisa específica por atendente dentro da tabela utilizando o campo em destaque, além de poder fazer a exportação da planilha em formato xlxs. para seu computador local;
• Caso possua alguma dúvida, entre em contato conosco via Chat através do seu login do Followize, clicando no botão roxo localizado no canto inferior direito da tela.

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